자주하시는 질문 목록

• Q

  상담 하는 방법
  A

  안녕하세요.

  
  

  상담방법은 홈페이지 메인 화면에 있는 카카오톡 친구 추가 및 카카오채널에서 상담 진행하실수 있습니다.

  
  

  아랜 코스스캔으로 바로 추가 가능합니다.

  
  

  감사합니다.

  
  

    
• Q

  어떻게 신청 하나요. (예약하는 방법)
  A

  안녕하세요.

  
  

  저희 홈페이지에는 즉시 예약 및 결제 부분이 없습니다.

  
  

  여행의 특성 상 모든 부분을 그때 그때 확인해야 하고 수시로 변경되는 부분이 많기 때문에 모든 부분이 고객님이 원하시는 일정 또는 요금이

  충족되었을때 확정 및 결제를 받기 위함이오니 번거로우시더라도 문의상담에 글을 남겨주시거나 카카오톡으로 문의사항을 남겨주시면 감사드리겠습니다.

  
  

  원하시는 상품이 있고 홈페이지 상품에서 추가 변경 사항이 있으시면 언제든지 말씀주세요.

  
  

  
   

• Q

  바우처를 출력해야 하나요?
  A

  골프 및 호텔 바우처는 출력을 안해가셔도 필요는 없습니다.

  체크인시 바우처를 요구하면 모바일 이미지를 보여주시면 됩니다.

  
  

  호텔의 경우 바우처가 없어도 여권만 제시하셔도 체크인을 해주며 만약 예약자와 투숙자명이 다를경우 꼭 바우처를 보여주셔야 합니다.

  골프의 경우 도착 후 티옵 타임 명단 확인 후 체크인 하시면 되고 만약 명단에 이름이 없다면 바우처를 보여주시고 체크인 하시면 됩니다.

• Q

  호텔 결제를 완료했는데 리셉션에서 돈을 달라고 합니다. (보증금)
  A

  상품 대금은 원칙적으로 모두 지불되었으나 

  호텔에서는 물품 손상 등의 우려로 체크인시 보통 디파짓(보증금)을 요구합니다.

  디파짓(보증금)은 해당국가 현금이나 신용카드 모두 가능하며 

  체크아웃시 환불 또는 신용카드 취소해 드립니다.​ 

• Q

  조인 없이 2인 라운딩을 하고 싶습니다.
  A

  베트남도 점점 골프 인구가 늘어나는 추세로 골프장의 규정 또한 예전에 비해 많이 까다로워 지고 있습니다.

  
  

  각 지역의 비수기 주중 일 경우에는 가끔 2인 1조 라운딩이 가능한곳은 있습니다.

  
  

  하지만 성수기 시즌 또는 주말에는 100% 조인이 된다고 보시면 됩니다.

• Q

  5인 라운딩이 가능한가요?
  A

  베트남의 모든 골프장은 5인 플레이가 불가능합니다.

  
  

  예전에는 몇곳의 골프장에서 5인플레이가 된적은 있었지만 현재는 불가능합니다.

  
  

  3인 , 2인 (조인) 또는 4인 ,1인 (조인)으로 라운딩 하셔야 합니다.

• Q

  캐디피와 캐디팁은 뭐가 다르죠? 팁은 꼭 줘야 하나요? 
  A

  캐디피(Caddy Fee)는 라운딩 이전에 골프장에서 그린피(Green Fee)와 함께 지불하는 일종의 캐디 사용료 이며, 캐디팁(Caddy Tip)은 라운딩이 끝나신 후 캐디에게 직접 주는 캐디 수고비 입니다. 라운딩이 종료된 후 18홀 기준으로 400,000 ~ 500,000동 정도 입니다. (27홀이나 36홀의 경우에는 1.5배, 그리고 2배를 주시면 됩니다.) 볼도 잘 못찾고 마음에 들지 않는 캐디를 만나더라도 기쁜 마음으로, 좋은 캐디를 만난다면 즐거운 마음으로 캐디팁을 챙겨 주시는 고객분이 되셨으면 좋겠습니다..

  
  
• Q

  우천시 라운딩은 어떻게 되나요?
  A

  베트남은 지역에 따라서 조금씩 차이는 있지만 연중 무덥고, 특히 5~10월 경에는 비가 자주 내립니다.
  하지만 대부분의 비는 저녁 무렵 부터 밤늦게~새벽 까지 내리며, 낮에 내리는 비는 스콜(국지성 집중 호우)로 

  대부분의 비는 30분에서 1시간 정도 사이에 그치게 됩니다.
  
  그러므로, 1년 연중 18홀라운딩이 불가할 정도로 하루종일 비가 내리는 경우는 거의 없습니다만,

  연중 약 1~2일 정도는 오전 무렵에 굵은 비로 인해 라운딩을 못하시는 경우도 있으시고, 특히 오래 기다리지 

  못하시는 분들은 포기하시고 호텔로 돌아가길 원하시는 분들도 계십니다.
  
  따라서, 비가 내릴 경우 각 상황에 따라 상세한 안내를 해드립니다.
  
  1. 호텔 출발 전 비가 내릴 경우 : 시내와 골프장 지역은 날씨가 서로 다르므로, 일단은 골프장으로 가셔야 합니다. 

    만약 호텔에서 출발 이전 취소의 경우, 골프장의 날씨를 확인하고, 취소가 가능한지 확인이 되어야 하며, 골프장에서 

    취소가 가능할 경우 취소료를 공제한 나머지 그린피와 캐디피, 전동카트 (전동카트 비용입금시) 환불해 드립니다.
  
  2. 우기로 인해 라운딩 이전 라운딩 불가 여부는 골프장의 공식 답변에 따라 달라집니다.
  
  3. 골프장 도착 이후 계속 그리고 1시간 이상 굵은 비로 인해 라운딩이 불가능할 경우, 고객님께서 라운딩을 포기하실 

    의사가 있을실 경우 또는 골프장에서 비로 인해 라운딩이 불가능하다고 인정할 경우 골프장 쪽과 상의후에 환불해 

    드립니다. (100%가 안될수도 있습니다.)

  
  

  ** 상기 내용은 모두 굵은 비로 인해 라운딩이 불가한 경우이며, 라운딩이 어느정도 가능할 정도의 비는 적용되지 않습니다.